Corona COVID-19 virus

Kunnen we nog op vakantie?

Er zijn veel vragen en er is veel ongerustheid over het COVID-19 virus.

UPDATE 24 MAART 10.00 UUR

Vanaf 23 maart 2020 19.00 uur zijn er aanvullende overheidsmaatregelen genomen om verspreiding van het coronavirus te voorkomen. Wat betekent dit voor een bezoek aan Vakantiepark Koningshof?

Van groot belang is dat vakantieparken open kunnen blijven. Wel moeten we als parkeigenaar ervoor zorgen dat uw verblijf zo risicoloos kan verlopen. Goede maatregelen zijn van groot belang. Kern van alles is AFSTAND VAN ELKAAR MINIMAAL 1,5 METER. De volgende aanvullende maatregelen zijn hierbij van belang:
• Slechts een gedeelte van het terrein zal bezet kunnen worden in verband met overbelasting van alle faciliteiten (bijvoorbeeld: toeristische kampeerplaatsen niet naast elkaar in gebruik nemen)
• Sanitaire faciliteiten zijn open met maatregelen om op 1,5 meter afstand van medegasten te kunnen blijven (bijvoorbeeld: iedere wasbak om en om te gebruiken)
• Centrumgebouw ‘Polderhuis’:
* Voor aan- en afmelden is de receptie open.
* Voor dagelijkse boodschappen is supermarkt open (vanaf 3 april).
* Voor afhalen snacks of maaltijden is het afhaalloket open (vanaf 6 april).
* In ieder geval tot 6 april is het restaurant gesloten.
* Tijdens de schoolvakanties is er een bezorgservice op de camping.
* Binnenspeeltuin gesloten.
LET OP: Afstandsmaatregelen aan de balies door middel van afstandsstreep op de vloer en plexiglasafscheiding. Betalen middels PIN-pas.
LET OP: Toegangscontrole om aantal aanwezigen op verantwoorde manier te beperken.
• Speeltuin achter het zwembad is open met veel nieuwe speeltoestellen. Volwassenen worden ontmoedigd het speelterrein te betreden, behalve met eigen kind(eren). Bij drukte is er toegangscontrole om aantal aanwezigen op een verantwoorde manier te beperken.
• Zwembad en Recreatiezaal Prinsenhof mogen helaas niet open tot 6 april.
• Alleen geregistreerde gasten zijn welkom op het park. Op dit moment is bezoek dus niet toegestaan.

Vooralsnog gelden de meeste van deze maatregelen tot 1 juni, maar dit kan afhankelijk van de ontwikkeling van de virusverspreiding eerder dan wel later worden. Zodra dit bekend wordt, zullen we dit melden.

Als u een geboekt verblijf wilt annuleren, gelden onze annuleringsvoorwaarden: www.koningshofholland.com/nl/tarieven. Dit betekent dat u bij annulering wellicht reeds betaalde gelden niet terugontvangt. Wel kunt u dit bedrag tegoed houden voor een volgend verblijf in 2020. Neem hiervoor contact op met de receptie, liefst via e-mail.

Is het veilig om in Nederland op vakantie te gaan?

Het antwoord is ja, het is veilig, maar houd rekening met de aanbevolen adviezen: www.rivm.nl/coronavirus/covid-19/vragen-antwoorden 

Ook op Koningshof zijn we zeer alert en volgen we de adviezen zeer strikt op met onder andere:

  • Extra hygiëne- en desinfectie maatregelen
  • Duidelijke instructies voor medewerkers onder andere geen lichamelijk contact of handen geven
  • Geen activiteiten met grote groepen gasten in kleine ruimtes

Welke faciliteiten zijn geopend op Koningshof?

We houden de adviezen en richtlijnen vanuit de Nederlandse regering en RIVM nauwlettend in de gaten en volgen deze.
-Supermarkten mogen openblijven. Onze ParkShop is vanaf 3 april geopend.
-Onze horeca is vanaf 6 april geopend. Als de maatregelen vanuit de overheid verlengd worden, dan volgen we deze. 
-Ons zwembad moet gesloten blijven tot nader order. Dit hebben wij op 20/03/20 van de regionale milieudienst te horen gekregen.
-Tijdens het Paasweekend is helaas geen animatieprogramma. Dit betreuren we zeer, maar willen de gezondheid van u, uw kinderen en onze medewerkers kunnen waarborgen.

Kan ik kosteloos annuleren?

Het antwoord is nee, de geldende annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing, zie ook onze prijslijst:   www.koningshofholland.com/nl/tarieven
Indien u gebruik maakt van het annuleringsfonds (kosten 5% van de verblijfskosten), kunt u wel kosteloos annuleren. Bij reeds gemaakte boekingen is het niet mogelijk om achteraf het annuleringsfonds toe te voegen.

Kan ik mijn boeking wijzigen/omboeken?

Ja u kunt bij ons omboeken ten gevolge van virusuitbraak onder de volgende voorwaarden:

  • Geldt voor boekingen gemaakt t/m 31 maart 2020
  • Geldt voor boekingen met aankomst t/m 1 juni 2020
  • Eventuele verschillen in het nachttarief worden doorberekend
  • De nieuwe aankomstdatum zal in 2020 moeten zijn

Zoals het er nu uitziet is er dus geen reden om uw vakantie naar Koningshof niet door te laten gaan.

We houden u op de hoogte als de omstandigheden wijzigen.